Aitoa kohtaamista ja inhimillistä viestintää:
tunne itsesi viisaaksi, lempeäksi ja huolettomaksi

| sisällöntuotanto – content producing | graphic design – graafinen suunnittelu | digital communication – digiviestintä | digital marketing – digimarkkinointi | content marketing – sisältömarkkinointi | SEO, WordPress |

 

Somea ja digiviestintää palvelumuotoilun maustein

Autan yhteisöäsi ja tiimiäsi tuottamaan palvelua, joka nostaa tyytyväisen hymyn asiakkaan kasvoille. Erottaudut tarjoamalla digissäkin aitoa kohtaamista ja inhimillistä viestintää. Se jättää asiakkaille tunnejäljen, jotka he muistavat pitkään.

Miksi inhimillinen viestintä toimii?

Asiakas on osa yrityksen markkinointiprosessia! Viraalimarkkinointi on puskaradiota, suositteluja ja vertaisarviointeja. Mainosviesti kulkee nopeasti ihmiseltä toiselle, sillä vertaisiinsa ihminen luottaa eniten.

Ystävien ja tuttavien suosituksilla ja kokemuksilla on suuri painoarvo, kun päätetään, mitkä ovat ne tuotemerkit/palveluntarjoajat, joista lähdetään etsimään tarkempaa tietoa ja tekemään vertailuja.

Suosittelun voima tulee hyvin esiin Suomen suosituimman blogiportaalin teettämästä lukijatutkimuksesta (Indiedays 2015):

Tuotearvioiden ja suositusten luotettavuus eri kanavissa
3 = erittäin luotettava, 2 = melko luotettava, 1 = ei luotettava

2,48 Kaverit 1,20 Tv
1,96 Blogit 1,18 Uutiskirjeet
1,73 Yritysten verkkosivut 1,15 Youtube
1,61 Naistenlehdet 1,12 Facebook
1,55 Tapahtumat ja messut 1,09 Radio
1,47 Sanomalehdet 1,07 Instagram

Mikä erottaa minut muista?

Kuuntelutaito ja asiakkaan tarpeisiin perehtyminen. Kun jätät projektin käsiini, niin voit tuntea itsesi viisaaksi, lempeäksi ja huolettomaksi. Samoin asiakkaasi.

Suosittelun voima: mitä muut sanovat?

”Pieni hyväntuulinen pilke silmässä auttaa yhteistyön sujumisessa mukavasti.”

”Tarvitsee kertoa vain toive mitä haluaisin toteutettavaksi, niin Anneli ideoi ja kehittää toivetta, jonka lopputuloksena on parempi tuote kun osasin odottaa.”

”Pysy sellaisena kuin olet. Olet avoin, uuttera ja ystävällinen.”

Suosittelemme Annelia (pdf) »

Ota yhteyttä!

Miltä kuulostaa, sopisinko täydentämään viestintätiimiänne? Ota yhteyttä, siitä se alkaa.

Anneli Velho
anneli.velho(at)welho.com
puh. 044 263 7021

www.linkedin.com/in/velho